예약안내
Reservation
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ALOHAOE POOLVILLA PENSION
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Notice유의사항
- 알로하오에 풀빌라는 ‘반려견전용 펜션’ 입니다. 반려견 없이는 예약 및 이용 불가하니 이용에 참고 부탁드립니다.
- 애견동반을 원할경우 사전문의 및 상담필수 25키로 미만 반려견만 입실 가능
(VILLA 4번 대형견 입장 가능 객실, VILLA1~8번 중형견 이하 입실 가능) - 소형견(1키로 이상 5키로 이하) 2마리 무료입실 3마리부터 추가요금 20,000원 발생 최대 4마리 이용가능(현장결제)
- 중소형견(6키로 이상 11키로 이하) 1마리 무료입실 2마리부터 30,000 추가요금 발생 최대 3마리 이용가능(현장결제)
- 중형견 (12키로 이상 ~17키로 이하) 40,000원 비용 발생(현장결제)
- 대형견(17키로 이상 ~25키로 이하) 1마리 70,000원 최대 2마리 이용가능(현장결제)
- 대형견은 예약시 사전 문의 필수 (사전 문의 없이 예약시 입실 불가 환불 불가)
- 맹견 입실 불가 / 초대형견 입실 불가 *시바견, 진돗개, 웰시, 보더콜리, 견종은 중형견 견종으로 지정 비용 발생
- 중소형견 1마리 소형견 1마리 입실 시 중소형견 1마리 무료 소형견 1마리 2만원 비용 발생
- 생리중이거나 입질있는 반려견은 입장이 제한 마킹 및 생리하는 반려견은 매너밸트 필수
요청사항란에 견종과 강아지 이름을 기재(현장결제)
1. 입금 및 예약확인
- 입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
- 실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
2. 최대인원 초과시
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
3. 입실시간
- 이용당일 15:00 부터 가능합니다.
- 22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며,사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
4. 퇴실시간
- 마지막 이용일 오전11시까지입니다.
- 다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
5. 객실정리
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.
- 이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
6. 취사 및 바비큐
- 객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
( 화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.) - 투명돔 안에서는 음식섭취만 가능합니다. 가스그릴사용은 화재위험으로 금지됩니다. 양해부탁드립니다.
- 차브로일 가스그릴 사용시 추가요금 5만원 발생합니다.
- 오후 10시이후의 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
7. 기타 예약안내
- 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
(경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.) - 실내 온수 수영장 미온수 33도 유지하고 있으며 무조건 5만원 추가요금이 발생됩니다.(7,8 월 제외)
- 쓰레기는 분리수거하여 각각 봉투에 넣어 내놓아 주시기 바랍니다.
- 아이들의 배변은 준비해둔 기구로 바로 쓰레기통에 처리하여 주시기 바랍니다.
- 비품 파손시 미리 말씀해주시기 바라며 이불등 오염이 되었을때도 반드시 말씀해주시기 바랍니다.
- 분실물을 두고 가셨을때는 연락을 주시면 택배(착불)로 보내드립니다.
- 추가로 이불세트를 원할시에는 이불,요 1인한실침구세트 3만원의 추가요금이 부과됩니다.
- 객실내에서 육류, 해산물, 기름이 많이 튀는 음식과 향이 강한 음식은 조리가 불가합니다.
- 에어컨이나 보일러를 켰을때는 창문과 방문을 닫아주시기 바랍니다.
- 객실및 개별운동장 흡연 적발시 강제 퇴실 사유가 됩니다. 반드시 지정된 장소에서 흡연 부탁드립니다.
* 환불사항 *
올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소시
환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.
당일예약 후 당일 취소시에도 수수료 적용되니 신중히 예약바랍니다.이용일기준 취소수수료 기본취소수수료 10% 공제 10일전취소시 20% 공제 9일전취소시 20% 공제 8일전취소시 30% 공제 7일전취소시 40% 공제 6일전취소시 50% 공제 5일전취소시 60% 공제 4일전취소시 70% 공제 3일전취소시 80% 공제 2일전취소시 90% 공제 1일전취소시 100% 공제(환불불가) 이용일당일 100% 공제(환불불가)